बैंकों को आईटी, टेक में अधिक निवेश करने की आवश्यकता है :-
दास ने कहा, “हम लाखों और हजारों ग्राहकों को डिजिटल बैंकिंग में किसी भी तरह की कठिनाई में नहीं डाल सकते हैं, खासकर जब हम खुद डिजिटल बैंकिंग पर इतना जोर दे रहे हों। डिजिटल बैंकिंग में आत्मविश्वास बनाए रखना होगा।” मौद्रिक नीति के मिलने के बाद एक आभासी प्रेस कॉन्फ्रेंस।
यह दिखाते हुए कि एचडीएफसी बैंक अपने निर्देश का पालन करेगा, दास ने कहा कि बैंक के साथ इस तरह के मुद्दों के पिछले मामले सामने आए हैं और डिजिटल भुगतान परिदृश्य में भी इसकी प्रमुख उपस्थिति है।
2 दिसंबर को आरबीआई का आदेश बैंक की ऑनलाइन सुविधाओं में भुगतान के बाद आया है या पिछले 2 वर्षों में भुगतान की उपयोगिताएँ हैं, जिसमें प्राथमिक डेटा केंद्र में बिजली की विफलता के कारण 21 नवंबर को इंटरनेट बैंकिंग और भुगतान प्रणाली में हाल की घटना शामिल है।
भारतीय स्टेट बैंक के ग्राहकों के सामने आई तकनीकी गड़बड़ियों के बारे में उन्होंने कहा कि आरबीआई की टीमें इस मामले की जांच कर रही हैं और इस मुद्दे पर टिप्पणी करना जल्दबाजी होगी।
“सामान्य स्तर पर मैं कहना चाहूंगा कि सभी बैंकों और वित्तीय संस्थानों को अपने आईटी सिस्टम और प्रौद्योगिकी में अधिक निवेश करने की आवश्यकता है। यदि आप आने वाले वर्षों में प्रतिस्पर्धी बने रहना चाहते हैं, तो प्रौद्योगिकी आपके लिए महत्वपूर्ण, मजबूती है। आईटी प्रणाली कुंजी है, “उन्होंने कहा।
